Ўзбекистон, Тошкент – Batafsil.uz. “Яндекс.Такси” ҳайдовчиси чақирувни бекор қилгани учун қиздан пул талаб қилган ва у ҳақида ёмон маълумот тарқатиш билан таҳдид қилган. Агрегаторни қўллаб-қувватлаш хизмати мижозга ҳеч қандай ёрдам бера олмаган. Бу ҳақда мухбиримиз хабар бермоқда.

Қиз такси ҳайдовчисининг товламачилиги ҳақидаги ҳикоясини гендер зўравонлигига қарши "Немолчи"лойиҳасига айтиб берган.

У дугоналари билан учрашувдан кетишга қарор қилган ва бу учун такси чақирган, аммо дугоналари уни қолишга кўндирган ва у чақирувни бекор қилган. Кутиш вақти 10 дақиқани ташкил қилган, қиз ташқарига чиқмаган ва ҳайдовчи билан телефон орқали мулоқот қилмаган.

"Одатда, кейинги сафар бекор қилганимда, менга озгина жарима солинарди, шунинг учун мен хотиржам эдим", - деди у.

Аммо тез орада нотаниш рақамдан хабар келган, унда у гуёки OLXда сотаётган ички кийим нархи билан қизиқишган.

"Мен дарҳол платформани қўллаб-қувватлаш хизматига ёздим, бу фирибгарлик ёки кимнингдир ҳийла-найранглари деб қарор қилдим. Бироқ, беш дақиқадан сўнг менга турли рақамлардан нотаниш одамлар қўнғироқ қила бошладилар", - деди қиз.

Маълум бўлишича, қизнинг рақами танишув гуруҳига жойлаштирилган, бу уни ғазаблантирган ва албатта қўрқувни келтириб чиқарган. Гуруҳга ҳаволани олгандан сўнг, у скриншотларни олган ва администраторлардан унинг рақамини ўчиришни сўраган. Қўнғироқлар тўхтаган бўлсада, аммо воқеа шу билан тугамаган.

Чақируқи бекор қилинган такси ҳайдовчиси қизга СМС ёзишни бошлаган. Ҳайдовчи буюртмаларни бекор қилиш мумкин эмаслиги ва у адвокат сифатида Меҳнат кодексини билишини айтган.

"Агар мен унга буюртма учун пул юбормасам, у менинг рақамимни яна 43та гуруҳда ва эълонларда ошкор билан таҳдид қилди. Мен унга 15 минг сўм юбордим, лекин у яна 2 миллион талаб қилди. Ва агар мен унга пул юбормасам, у мени судга бериши ва ишда ғалаба қозониниши билдирди. Мен унга масалани тинч йўл билан ҳал қилишни таклиф қилдим, кутиш учун пул тўлаганимни эслатдим. Аммо у менинг рақамимни гуруҳларга тарқатишдан неча дақиқа қолгани ҳақидаги СМС юборди", - деди қиз.

Мижозларнинг шахсий маълумотлари ошкор қилинган тақдирда “Яндекс. Такси”нинг қўллаб-қувватлаш хизмати ўзини қандай тутади? Бефарқ экан. Қиз фақат узр сўраган стандарт хабарларни олган, улар ҳайдовчига огоҳлантириш юборилганлигини, аммо улар унга бошқа ҳеч нарса қила олмасликларини айтишган. Унга шикоят ёзишни маслаҳат беришган ва бу ҳолда қўллаб-қувватлашга ишонтиришган.

Бу борада бир қатор саволлар туғилади. Агар агрегатор ҳайдовчиларга мижозларнинг шахсий маълумотларидан фойдаланишга имкон берса, унда компания бунинг учун жавобгар бўлиши керакми?

"Нима учун “Яндекс” виждонсиз одамлар мижознинг шахсий маълумотларидан фойдаланиши мумкин бўлган вазиятларни эътиборсиз қолдирмоқда? Нима учун "ижрочи-мижоз" алоқасини фақат илова орқали қолдириб, фойдаланувчи маълумотларини ёпиш мумкин эмас?", - деб ҳайрон қолишмоқда "Немолчи" лойиҳаси муаллифлари.

"Менинг рақамим менинг розилигимсиз тарқатилиши мумкинлигини билиб, ўзимни хавфсиз ҳис қилмайман. Ўша одам товламачилик учун жазоланиши керак", - деб ҳисоблайди қиз.

Таъкидлаш керакки, товламачилик жиноят ҳисобланади ва уч йилдан беш йилгача чеклаш ёки озодликдан маҳрум қилиш билан жазоланади.

Умид қиламизки, қиз товламачи ва шантажчини судга беради ва албатта адолатга эришади.